1.簽收後多久到澳？

一般是簽收後第二個工作天，假日除外。

2.如有我很不滿需要投訴或求助無門該怎麼辦？

我們非常在乎客人的意見與認同，如果有問題店員解決不了，歡迎去投訴建議頁面，電郵我們，標題為投訴，會由社長直接查閱與回覆。亦歡迎各行各業或公益團體提出合作的方案，為社會流動作出貢獻。

3.為什麼淘寶明明簽收了，你們的網站還未上架？

因為在，快遞普遍會因為工作方便，預先簽收，等夠一車才會送過來，所以有時候淘寶簽收了並不等於真的到了我們倉庫。

4. 為什麼傢私要另外配送，還要另收費？

由於店面面積不大，如果大件傢私堆積，會影嚮日常營運，擺街又會被政府罰款，希望客人體諒。大型傢私一般會先留在倉庫，等待客人預約時間取貨再送到住宅樓下，可以節省很多麻煩，價錢合理，無需辛勞，如到時需要上樓等額外服務可以與客服洽談。